Лицензионное соглашение
Редакция от “10”июля 2024 г.
г. Москва
1.Термины и толкование
1.1. Программа – программа для ЭВМ «Native Class» – интерактивная образовательная онлайн-платформа», предоставляющая удаленный доступ к Цифровым образовательным ресурсам через сеть Интернет, включая обновления к ней и дополнительные функциональные возможности, и представляющая собой совокупность данных, команд и порождаемых ею аудиовизуальных отображений (далее – данные и команды), активируемых для получения Пользователем определенного результата после уплаты лицензионного вознаграждения. Права на использование данных и команд (активированных и неактивированных) предоставляются Пользователю от ООО «Нейтив Класс» на условиях, определенных настоящим Соглашением. Доступ к Программе осуществляется путем удаленного доступа по адресу: https://nativeclass.net/.
1.2. Native Class — ООО «Нейтив Класс» , ИНН 7726446341, ОГРН 1197746040128, расположенное по адресу: 107497, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ГОЛЬЯНОВО, УЛ МОНТАЖНАЯ, Д. 9 СТР. 1 , ПОМЕЩ. 12Н/3
1.3. Пользователь — лицензиат (физическое лицо), получивший право использования Программы согласно настоящему Соглашению, а также создавший Профиль, и согласившийся с условиями настоящего соглашения и Политики конфиденциальности. Пользователями Программы являются Родители и Учителя Учеников, а также Ученики, на обработку персональных данных которых и использование ими Программы предоставляется полное и безусловное согласие со стороны Родителей Учеников, и действующие через своих Родителей.
1.4. Профиль — учетная запись Пользователя, содержащая данные о нем и имеющая набор прав доступа к Программе. Предусмотрены следующие Профили: «Учитель», «Родитель», «Ученик».
1.5. Ученик — несовершеннолетнее физическое лицо, имеющее доступ к Программе и возможность его использования в результате предоставления сведений о нем Родителем и иным лицом на законном основании.
1.6. Учитель — физическое лицо, осуществляющее доступ к Программе, обучающее Учеников и имеющее право на основании закона предоставлять Native Class Информацию об Учениках.
1.7. Родитель — физическое лицо, осуществляющее доступ к Программе для целей содействия Ученику в получении доступа к Программе, а также получения сведений о результатах использования Учеником Программы. Для целей настоящего Соглашения под Родителем понимается законный представитель Ученика (родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего Ученика, который действует от его имени и в его интересах. Согласие иных родителей, опекунов и/или попечителей).
1.8. Школа — государственное либо частное образовательное учреждение, в котором обучается Ученик.
1.9. Информация — сведения, вносимые в Программу Учителями, Родителями Учеников для целей использования Программы, в том числе персональные данные пользователей категории Учитель, Родитель и Ученик.
1.10. Соглашение — текст настоящего Соглашения между Пользователем и Native Class, содержащего все необходимые и существенные условия предоставления Пользователю доступа к Программе со стороны Native Class, условия использования Пользователем Программы и иной Интеллектуальной собственности, ограничения, условия приостановления и прекращения использования Программы, ответственность Сторон, иные отношения Сторон, связанные с использованием Программы. Соблюдение условий настоящего Соглашения является необходимым условием для использования Пользователем Программы.
1.11. Стороны — стороны настоящего Соглашения.
1.12. Интеллектуальная собственность — результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, права на которые принадлежат Native Class.
1.13. VK ID — инструмент, используемый Программой, для регистрации и/или авторизации Пользователей в Программе.
1.14. Толкование настоящего Соглашения осуществляется в соответствии со следующими общими принципами:
1.14.1. Если иное не требуется по контексту, все термины, выделенные написанием с заглавных букв в настоящем Соглашении, употребляются в значении, закрепленном за ними в настоящем Соглашении;
1.14.2. Слова, употребленные в одном роде, подразумевают любой род, слова, употребленные в единственном числе, подразумевают также множественное число и наоборот, а ссылки на целое подразумевают ссылки, включающие любую его часть;
1.14.3. Ссылки на слово «включать» или «включающий» (или любой аналогичный термин) не должны толковаться как подразумевающие какое-либо ограничение и общие слова, введенные словом «другой» (или любым аналогичным термином), они не приобретают ограничительного значения в силу того, что им предшествуют слова, указывающие на конкретную категорию действий, вопросов или вещей;
1.14.4. Настоящее Соглашение является лицензионным договором, в соответствии с которым Пользователям предоставляется возможность использования Программы или иной интеллектуальной собственности Native Class, и ни при каких обстоятельствах не должно трактоваться иным образом.
2. Предмет соглашения
2.1. При условии соблюдения Пользователем условий Соглашения, Native Class предоставляет Пользователю на условиях простой неисключительной лицензии право использования Программы в пределах, определенных настоящим Соглашением.
2.2. Право использования данных и команд предоставляется Пользователю при условии оплаты последним лицензионного вознаграждения. Условия оплаты лицензионного вознаграждения изложены в Приложении 1 к настоящему Соглашению.
2.3. Право использования Программы предоставляется Пользователю без права сублицензирования.
2.4. Native Class предоставляет Пользователю право использования Программы посредством получения удаленного доступа к ней через сеть Интернет (способ использования).
2.5. Срок действия предоставления права использования Программы согласно настоящему Соглашению начинается в момент, когда Пользователь принимает настоящее Соглашение в соответствии с п. 2.6 настоящего Соглашения, и заканчивается в одну из следующих дат в зависимости того, которая наступит раньше: дату удаления Пользователем Профиля либо дату прекращения действия настоящего Соглашения. Действие лицензии закончится немедленно, если Пользователь попытается обойти какие-либо технические средства защиты, использующиеся в связи с Программой, или иным образом будет использовать Интеллектуальную собственность или Программу в нарушение правил, установленных настоящим Соглашением.
2.6. Настоящее Соглашение распространяется на всех Пользователей Программы, независимо от целей его использования. Настоящее Соглашение считается заключенным между Пользователем и Native Class с момента регистрации в Программе. Проставление галочки в поле «Соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и принимаю условия Лицензионного соглашения» в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться»/ «Продолжить» обозначает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением. В случае несогласия с Соглашением Пользователь не должен регистрироваться в Программе, обязан воздержаться от использования Программы или обязуется незамедлительно прекратить использование Программы, а также удалить любые материалы и Информацию, размещенные им в Программе. Пользователь обязуется самостоятельно, всеми доступными ему способами уведомить Native Class о желании прекратить использование Программы.
2.7. Действующая редакция Соглашения постоянно размещена по адресу в сети Интернет https://nativeclass.net/content/license. Native Class оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в настоящее Соглашение в любой момент, в том числе в случае изменения законодательства и/или условий использования Программы. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Соглашения и знакомится с действующей редакцией Соглашения перед каждым использованием Программы. Продолжение использования Программы Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения, использование Программы должно быть немедленно прекращено.
3. Доступ к Программе и предоставление информации
3.1. Для осуществления доступа к Программе Пользователь осуществляет регистрацию Профиля в Программе.
3.2. При регистрации Профиля «Учитель» Учитель указывает следующую информацию:
— фамилия, имя, отчество,
— контактные данные (e-mail, телефон),
— город,
— номер школы и/или название образовательной организации,
— номер и буква класса, подготовка к школе.
Учитель гарантирует и заверяет, что информация об Ученике, которая может быть предоставлена Учителем Native Class, предоставляется Учителем с соблюдением требований законодательства Российской Федерации. Предоставляя Native Class персональные данные Ученика, Учитель подтверждает, что им и/или Школой было получено обязательное письменное согласие законных представителей Учеников (Родителей) на обработку персональных данных Ученика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и передачу их Native Class в целях, указанных в настоящем Соглашении и Политики конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения (далее — Политики конфиденциальности).
3.3. При регистрации Профиля «Родитель» Родитель указывает следующую информацию:
— фамилия, имя, отчество,
— контактные данные (e-mail, номер телефона),
— город,
— информация об Ученике (дата рождения, фамилия, имя, номер Школы и/или название образовательной организации, номер и буква класса).
Предоставляя Native Class персональные данные Ученика, Родитель предоставляет Native Class безусловное согласие на обработку персональных данных Ученика и использование Программы, выступая в качестве его законного представителя. При этом Родитель добровольно подтверждает и соглашается, что он ознакомился и в полной мере принимает условия Политики конфиденциальности и положения настоящего Соглашения.
3.4. При регистрации Профиля «Ученик» Родитель или Ученик с согласия Родителя указывает следующую информацию:
— фамилия, имя,
— контактные данные (e-mail, номер телефона),
— город,
— информация об Ученике (дата рождения, номер Школы, номер и буква класса).
Родитель подтверждает, что в случае самостоятельной регистрации Ученика в Программе Родитель ознакомился и согласился с условиями Политики конфиденциальности, а также с условиями настоящего Соглашением, и что Ученик проходит регистрацию исключительно после безусловного одобрения указанных действий Родителем.
3.5. Пользователь предоставляет Native Class согласие на обработку предоставляемой им Информации и своих персональных данных в целях, указанных в настоящем Соглашении и Политики конфиденциальности.
3.6. При регистрации Пользователь категории «Учитель», «Родитель», самостоятельно вводит адрес электронной почты (далее — «логин») и пароль. В случае утраты пароля пользователь может пройти процедуру восстановления пароля. При регистрации Пользователя категории «Ученик» логин и пароль направляется Пользователю на введенный адрес электронной почты или номер телефона, указанный в соответствующем поле Программы.
3.7. Пользователь несет полную ответственность за безопасность выбранных им логина и пароля, а также предоставленных Native Class логина и пароля для Пользователя категории «Ученик», в частности за отсутствие к ним доступа у третьих лиц. Все действия в Программе, совершенные под Профилем Пользователя считаются совершенными Пользователем.
3.8. Пользователь обязуется использовать Программу только в личных некоммерческих целях в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.9. Удаление Профиля Пользователя из Программы может быть произведено Native Class при условии надлежащего обращения Пользователя.
3.10. Все претензии, запросы, вопросы, любая иная корреспонденция, должны направляться Native Class по адресу электронной почты: info@nativeclass.ru.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Native Class предоставляет Пользователям права использования и доступ к Программе удаленно через сеть Интернет с обеспечением необходимого уровня безопасности доступа и осуществлением перерывов на техническое обслуживание.
4.2. Пользователь соглашается с обязанностью немедленно уведомить Native Class о любом нарушении безопасности, связанном с доступом к Программе, совершенном с использованием логина и пароля Пользователя без его ведома и согласия. Native Class не принимает на себя ответственность ни за какие последствия нарушения безопасности, в том числе потерю или порчу данных, произошедшие в результате доступа третьих лиц к Программе с помощью логина и пароля Пользователя.
4.3. Native Class предоставляет автоматизированные средства по восстановлению пароля. При этом Native Class сохраняет за собой право ограничивать использование этих средств, а также временно или полностью приостанавливать их работу. Native Class не несёт ответственности за потерю информации для доступа к Программе, совершенную по вине Пользователя, а также за любые последствия, которые могут возникнуть в результате этого.
4.4. Пользователь соглашается с правом Native Class запрещать в целях безопасности использование некоторых логинов и блокировать доступ в Программу с их использованием.
4.5. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения и соглашается с тем, что Native Class имеет право по собственному усмотрению и без специального уведомления ограничивать доступ Пользователя к Программе по причине нарушения условий настоящего Соглашения.
4.6. Native Class сохраняет за собой право, но не обязан, проводить модерацию всех материалов, размещённых Пользователями в Программе, а именно осуществлять контроль за содержанием этих материалов на предмет запрещенных действий, определенных в разделе 8 настоящего Соглашения, и, в случае необходимости, по собственному усмотрению, без предварительного уведомления произвести их удаление.
4.7. Пользователь соглашается с тем, что Native Class вправе по собственному усмотрению и без предварительного или последующего уведомления Пользователя и объяснения причин ограничивать или блокировать доступ к Программе или принимать иные меры в отношении Пользователя, нарушившего условия настоящего Соглашения, либо нормы действующего законодательства, либо охраняемые законом права третьих лиц в случае поступления от них мотивированной жалобы.
4.8. Если иное прямо не предусмотрено императивными нормами действующего российского законодательства, в случае нарушения Пользователем условий Соглашения Native Class имеет право предпринимать меры, необходимые для защиты этих условий и своих интересов вне зависимости от срока давности этих нарушений. Таким образом, бездействие со стороны Native Class при нарушении Пользователями условий Соглашения не лишает Native Class права предпринять необходимые для защиты своих интересов действия позднее и не говорит об отказе Native Class от своих прав при совершении подобных нарушений в будущем.
4.9. Настоящим Родители соглашаются, заверяют и гарантируют, что все действия, совершенные Учеником при использовании Программы, будут предварительно одобряться Родителями. Настоящим устанавливается презумпция одобрения Родителями всех действий Учеников, осуществляемым последним при использовании Программы.
4.10. Настоящим Родители и Учителя заверяют и гарантируют Native Class, что они будут контролировать действия Учеников при использовании Программы. Все действия Учеников будут совершаться под их непосредственным контролем, с их безусловного согласия и одобрения.
4.11. Родитель обязуется не допускать использование Программы Учеником без его согласия, одобрения. Родитель обязуется контролировать каждый случай использования Программы Учеником. Родитель несет все последствия несоблюдения такого условия. Родитель признает и соглашается, что Native Class не может контролировать и не принимает на себя обязательств по контролю доступа Ученика к Программе. Все действия, совершенные Учеником, создают права и обязанности для его Родителей, которые являются его законным представителями.
4.12. Учитель обязуется не допускать использование Программы Учеником без согласия, одобрения Родителя Ученика. Учитель обязуется контролировать каждый случай использования Программы Учеником.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Используя Программу Пользователь признает и соглашается с тем, что все материалы, представленные в ней, включая изображения, программный код, логотипы, графику, звуки и задания являются Интеллектуальной собственностью Native Class и защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности. Права на указанные объекты Интеллектуальной собственности Native Class являются действительными и охраняются во всех формах и носителях, в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и созданных в будущем.
5.2. Пользователь настоящим признает, что в рамках настоящего Соглашения не происходит передача или уступка прав на Программу или иную Интеллектуальную собственность, и настоящее Соглашение нельзя толковать как продажу (передачу) и/или уступку каких-либо прав на Программу или иную Интеллектуальную собственность.
5.3. Native Class сохраняет за собой все права на Программу и иную Интеллектуальную собственность, принадлежащие Native Class, включая, в том числе, все авторские права, исключительные права на товарные знаки, ноу-хау, фирменные наименования, вещные права, патенты, программный код, аудиовизуальные эффекты, темы оформления, сюжеты, художественное оформление, графические изображения, звуковые эффекты, музыкальные произведения и задания как зарегистрированные, так и незарегистрированные, а также все приложения и дополнения и модификации к ним. Пользователю запрещено копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, воспроизводить или распространять каким-либо образом на любых носителях, полностью или частично, создавать производные произведения, изготавливать или продавать продукты на их основе, или иным образом использовать содержащиеся в Программе объекты интеллектуальной собственности без прямого согласия Native Class. Все права, не предоставленные Пользователю в рамках настоящего Соглашения в явно выраженной форме, сохраняются за Native Class.
5.4. При использовании Программы запрещена загрузка, передача между Пользователями, изменение или размещение информации, данных или изображений, которые нарушают исключительные права третьих лиц, в частности авторские и смежные с ними права, а также исключительные права на изобретение, полезную модель, промышленный образец или товарный знак.
5.5. Пользователь несет ответственность в случае нарушения им интеллектуальных прав третьих лиц, в частности авторских и смежных с ними прав, а также исключительных прав на изобретение, полезную модель, промышленный образец или товарный знак.
5.6. Пользователь вправе публиковать только те комментарии (включая изображение профиля, текст комментария и прикладываемые фотографии), которые не нарушают действующее законодательство и/или права третьих лиц. В случае если такое произведение является объектом авторского права или включает его, Пользователь гарантирует, что имеет право на такое использование. Публикуя указанные объекты, Пользователь предоставляет Native Class право использовать их без ограничения по территории и сроку путем воспроизведения, распространения, перевода, публичного исполнения, публичного показа, сообщения в эфир и по кабелю, доведения до всеобщего сведения.
5.7. Native Class оставляет за собой право блокировать любую информацию, размещенную Пользователем, нарушающую интеллектуальные, исключительные и/или личные неимущественные права третьих лиц, в том числе авторские и смежные с ними права, по требованию правообладателя либо без такового.
6. Персональные данные
6.1. Native Class для исполнения положений настоящего Соглашения и предоставления Пользователям доступа к Программе обрабатывает их персональные данные, в том числе персональные данные Учеников, полученные от Пользователей на законном основании. Принципы, цели, правовые основания, порядок, способы и иные условия обработки персональных данных определены Native Class в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Действующая редакция Политики конфиденциальности расположена в сети Интернет по адресу https://nativeclass.net/content/privacy.
6.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных или персональных данных Учеников, законным представителем которых он является, направив запрос по адресу: info@nativeclass.ru. В случае, если Учителю/Школе стало известно, что законный представитель Ученика отозвал свое согласие на обработку со стороны персональных данных Ученика, которые Учитель предоставил Native Class в соответствии с положениями п. 3.2 настоящего Соглашения, он обязан незамедлительно уведомить об этом Native Class, направив письмо по адресу: info@nativeclass.ru.
7. Запрещенное использование Программы
7.1. Пользователю запрещается:
7.1.1. Загружать, размещать, передавать с помощью программных средств сайта, и/или любого другого способа публикации текстов, программ, изображений или материалов пропагандирующих террористическую деятельность, или разжигающих межнациональную, расовую или религиозную рознь, а также отображающих или пропагандирующих насилие, или смерть, содержащих описание или изображение причинения вреда несовершеннолетним лицам в любой форме, включая любые формы порнографии.
7.1.2. Загружать, размещать, передавать с помощью Программы, или любого другого способа публикации текстов, программ, изображений или материалов, содержащих непристойные материалы и информацию, в любой форме, в том числе побуждающей к незаконным действиям, включая азартные игры, нелегальную продажу оружия или наркотиков.
7.1.3. Совершать или допускать совершение преступных или разрушительных деяний, преследуемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.1.4. Загружать, хранить, использовать или передавать любую рекламную информацию, описание мошеннических схем, схем сетевого маркетинга, систем заработка в сети Интернет и так далее.
7.1.5. Выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества, а также вводить других Пользователей в заблуждение.
7.1.6. Собирать и хранить информацию о других Пользователях вне Программы в ручном или автоматизированном режиме.
7.1.7. Любым способом препятствовать работе Программы, в том числе создавать, распространять или использовать компьютерные программы либо иную компьютерную информацию, предназначенную для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации, а также предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ (компьютерные вирусы), для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к Программе, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.
7.2. Используя Программу, Пользователь обязуется не нарушать его информационную безопасность, а именно не совершать следующих действий:
7.2.1. не осуществлять попытки проверить уязвимость систем безопасности Программы, не нарушать процедуры регистрации в Программе;
7.2.2. не осуществлять попытки создания помех в использовании Программы другими Пользователями, включая распространение компьютерных вирусов, порчу данных, постоянную рассылку повторяющейся информации, одновременную отправку большого количества электронной почты и/или запросов к Программе с целью намеренно вывести сервер сайта из строя и иные действия, выходящие за рамки нормального целевого использования Программы, и способные умышленно или по неосторожности повлечь сбои в его работе;
7.2.3. не рассылать пользователям Программы материалы, на которые они не давали своего согласия, «спам», любые письма и рекламу без разрешения Native Class;
7.2.4. не осуществлять имитацию и/или подделку любого заголовка пакета TCP/IP или любой части заголовка в любом электронном письме или размещенном в Программе материале;
7.2.5. не использовать или не пытаться использовать любое программное обеспечение, или процедуры для навигации или поиску в Программе, кроме встроенной в Программу поисковой машины и традиционных и общедоступных браузеров.
7.3. Нарушение положений пунктов 7.1 — 7.2 настоящего Соглашения является основанием для одностороннего отказа Native Class от дальнейшего исполнения.
8. Ограничение ответственности
8.1. Native Class не несет ответственности в случае прямых или косвенных финансовых, или иных потерь Пользователей, вызванных временными перебоями в работе Программы по следующим причинам: плановые или внеплановые технические и профилактические работы, технические сбои интернет — провайдеров, компьютерных сетей, серверов и средств, а также противоправные действия третьих лиц умышленные, неумышленные (в том числе неосторожные) действия самого Пользователя и/или форс-мажорные обстоятельства, несовместимость Программы с техническими устройствами Пользователя. При этом Native Class берет на себя обязательство приложить максимум усилий для восстановления работоспособности Программы в кратчайшие сроки.
8.2. Native Class ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за нарушение интеллектуальных прав третьих лиц, если такое нарушение было вызвано созданием, загрузкой, размещением, копированием или изменением информации, материалов или изображений в Программе, выполненных Пользователями.
8.3. Native Class ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за нарушение требований законодательства, регламентирующего порядок обращения с персональными данными, если такое нарушение наступило вследствие нарушения Пользователями или третьими лицами, которым с согласие Пользователя и/или его законного представителя были переданы персональные данные, требований законодательства и условий настоящего Соглашения.
8.4. Данное ограничение ответственности должно применяться в максимальной мере, разрешенной законом. Данное ограничение ответственности не применяется исключительно в тех случаях, когда какое-либо конкретное положение ограничения ответственности прямо запрещено императивными нормами закона. При этом остальные положения настоящего Соглашения остаются действительными и Стороны обязуются реализовать их в максимально возможной степени, а также заменить положения, противоречащие императивным нормам действующего законодательства, на положения максимально близкие им по смыслу и допустимые в соответствии с правом, применимым к настоящему Соглашению.
8.5. Ни при каких обстоятельствах Native Class не будет нести ответственность за все убытки (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством), превосходящие фактическую цену, уплаченную Пользователем за использование Программы, или 3000 (трех тысяч) российских рублей — в зависимости от того, какая сумма является меньшей.
9. Гарантии
9.1. Программа предоставляется Пользователю «как есть», то есть за проблемы, возникающие в процессе установки и эксплуатации Программы (в том числе проблемы совместимости с другими программными продуктами, несоответствия результатов использования Программы ожиданиям Пользователя и т.п.), Native Class ответственности не несет. Программа предоставляется без какой-либо гарантии, без обеспечения технических характеристик или каких-либо гарантий, при этом его использование Пользователем осуществляется исключительно на собственный риск. Весь риск, связанный с удовлетворительным качеством и рабочими характеристиками, лежит на Пользователе. Native Class не дает и настоящим отказывается от любых явных, подразумеваемых или предусмотренных законом гарантий, включая подразумеваемые гарантии состояния, бесперебойного использования, точности данных, достижения определенных результатов, пригодности для продажи, удовлетворительного качества, пригодности для конкретной цели, ненарушения прав третьих лиц, а также гарантий (если таковые имеются), вытекающих из обычной практики ведения деловых операций, использования или деловой практики, обычаев делового оборота. Native Class не гарантирует отсутствие сбоев при использовании Пользователем Программы; что Программа будет отвечать требованиям, что работа Программы будет бесперебойной или безошибочной, или что любые ошибки в Программе будут исправлены.
В случае если применимое законодательство не допускает исключение или ограничение подразумеваемых гарантий или ограничение применимых предусмотренных законом прав потребителей, указанные выше исключения и ограничения применимы в максимально разрешенной законом мере. Native Class не дает гарантий о применимости и допустимости использования Программы для Учеников. Это решение принимается самостоятельно Родителями на основании проведения должной и полной проверки работы Программы и их внутреннего убеждения.
9.2. Гарантии, указанные в пункте 9.1 настоящего Соглашения, являются существенным условием, которое обуславливает интерес Native Class для вступления в настоящий договор. Ни при каких обстоятельствах письменные или устные заявления Native Class не должны трактоваться в противоречие с указанными гарантиями.
10. Заключительные положения
10.1. Native Class оставляет за собой право незамедлительно без предварительного предупреждения Пользователя ограничить или блокировать доступ к Программе или принимать иные меры в отношении Пользователя, нарушившего условия настоящего Соглашения.
10.2. В зависимости от характера материалов или специфики отдельных материалов Программы, Native Class может вводить специальные условия для регистрации и доступа к таким материалам, в том числе ограничения по возрасту.
10.3. Регистрируя Профиль для доступа к Программе, Пользователь подтверждает своё безоговорочное согласие со всеми положениями Соглашения, а также свое соответствие всем условиям, отраженным в формах регистрации и необходимым для успешной регистрации.
10.4. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто Native Class в одностороннем порядке, в случае нарушения Пользователем его условий и положений. В этом случае Пользователь обязан незамедлительно прекратить доступ к Программе и использование Интеллектуальной собственности.
10.5. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным, Стороны, несмотря на это, должны приложить усилия для приведения в действие намерений Сторон, изложенных в настоящем Соглашении, при этом другие положения сохранят юридическую силу в полной мере.
10.6. Споры между Native Class и Пользователями Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение направляется на адрес электронной почты: Пользователю — на адрес электронной почты, указанный при регистрации; Native Class — на адрес info@nativeclass.ru В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Native Class.
10.7. Отношения сторон по настоящему Соглашению регулируются законодательством Российской Федерации.
10.8. В отношении формы и способа заключения настоящего Соглашения применяются нормы Гражданского Кодекса РФ, регулирующие порядок и условия заключения договора путем акцепта публичной оферты.
10.9. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных и/или письменных договоренностей. Содержание текста настоящего Соглашения полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.
Контактная информация
ООО «Нейтив Класс»
Адрес: 107497, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ГОЛЬЯНОВО, УЛ МОНТАЖНАЯ, Д. 9 СТР. 1 , ПОМЕЩ. 12Н/3
Телефон: +7 (495) 781-54-76
Адрес электронной почты для взаимодействия: info@nativeclass.ru
Приложение 1 к Лицензионному соглашению
1.Общие положения
1.1. Настоящее приложение к лицензионному соглашению (далее – «Приложение 1») регламентирует порядок и условия предоставления Native Class Пользователю права использования данных и команд Программы (далее – «Функционал Программы»).
2. Функционал Программы
2.1. Native Class предоставляет Пользователю на возмездной основе право использования Функционала Программы, позволяющего Пользователю использовать программные возможности Программы. Вознаграждение за предоставление права использования Функционала Программы не облагается НДС в соответствии с подпунктом 26 пункта 2 статьи 149 Налогового Кодекса Российской Федерации.
Функционал Программы представляет собой отдельный обучающий курс, являющийся отдельным программным модулем Программы.
Native Class предоставляет Пользователю доступ к Функционалу Программы удаленно через сеть Интернет с обеспечением необходимого уровня безопасности доступа и осуществлением перерывов на техническое обслуживание.
2.2. Оплата вознаграждения за предоставление права использования Функционала Программы (далее – «Лицензионное вознаграждение») осуществляется Пользователем денежными средствами в валюте соответствующей территории, в размере (по тарифам) и в порядке, указанном в разделе Профиль Пользователя со ссылкой и описанием конкретного функционала, право на использование которого получает Пользователь, а также в соответствии с положениями настоящего Соглашения. Размер Лицензионного вознаграждения может быть изменен Native Class в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Размер Лицензионного вознаграждения в отношении уже приобретенного объема прав использования функционала Программы не пересматривается.
2.3. Действием, направленным на приобретение права использования Функционала Программы, признаётся нажатие кнопки «Купить», «Оплатить» (или любой иной аналогичной по функционалу кнопки) под соответствующим описанием Дополнительного функционала Программы и уплата Лицензионного вознаграждения. После нажатия кнопки «Купить» или «Оплатить» и уплаты Лицензионного вознаграждения между Native Class и Пользователем заключается лицензионный договор на предоставление права использования функционала Программы.
2.4. Пользователь осознает, что Native Class может ограничить или прекратить доступ к функционалу Программы, ограничить возможность их использования, в связи с их потреблением и/или в связи с истечение срока действия права на доступ к функционалу Программы, а также по иным причинам, указанным в настоящем Приложении, и это не дает Пользователю основание требовать от Native Class возврата Лицензионного вознаграждения, уплаченного за права использования функционала Программы, если иное не указано в соответствующем Приложении.
2.5. Право использования функционала Программы предоставляется Пользователям на ограниченной, личной, не предусматривающей передачу или сублицензирование, отзывной основе.
2.6. Право использования функционала Программы предоставляется Пользователю на функционал, указанный в разделе оплаты, посвященному тому или иному функционалу, возможности, улучшению, право на которое было предоставлено Пользователю. Права использования каждого функционала приобретаются и оплачивается отдельно друг от друга за исключением специальных Акций, указания на которые доступны Пользователю в явном виде при выборе порядка и размера оплаты указанного раздела сайта. Список действующих Акций и условия Акций доступны Пользователю по адресу: https://nativeclass.ru/
2.7. Настоящим Пользователь заявляет и гарантирует, что он ознакомился и согласен с тем, что Лицензионное вознаграждение является окончательным и подлежит возврату только в случаях, определенных в разделе 7 настоящего Приложения 1.
2.8. Моментом предоставления права использования функционала Программы считается момент зачисления Лицензионного вознаграждения на расчетный счет Native Class.
2.9. Право использования функционала Программы предоставляется Пользователю на срок, указанный в разделе Программы, посвященному тому или иному функционалу, возможности, улучшению, право на которое было предоставлено Пользователю. Конкретный срок предоставления права на использование функционала и размер Лицензионного вознаграждения могут определяться непосредственно в отдельном разделе Программы, посвященному функционалу.
2.10. Способы и условия оплаты Лицензионного вознаграждения через платежные системы на условиях, указанных в Приложении 1.
2.11. Оплата Лицензионного вознаграждения производится Пользователем путем безналичной оплаты с банковской карты, данные которой указываются Пользователем в Программе и привязываются к личному Профилю Пользователя (далее – «Привязанная карта»), либо иным способом, указанным на странице оплаты.
2.12. Данные банковской карты могут быть привязаны к Программе в момент перехода Пользователя к оплате прав использования функционала и введения следующих данных банковской карты:
— Номер банковской карты;
— Срок окончания действия банковской карты;
— Защитный код (CVV/CVC).
2.13. Если данные банковской карты являются верными и действительными, и использование данной банковской карты в рамках Программы будет признано технически возможным, указанная банковская карта получает статус Привязанной карты. Пользователь понимает, что Привязанная карта может быть использована для последующей безналичной оплаты без необходимости дополнительного ввода данных банковской карты.
2.14. Безналичная оплата производится с участием уполномоченного оператора по приему платежей и регулируется правилами платежных систем, банков и других участников расчетов.
2.15. Пользователь заверяет, что указанные им в соответствии с п. 2.12 Приложения данные банковской карты, являются полными, действительными и достоверными; Пользователь также подтверждает, что банковская карта, данные которой были указаны Пользователем в порядке п. 2.12 Приложения, выдана на его имя (имя Пользователя). Пользователь гарантирует соблюдением требований и условий платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту.
2.16. Пользователь принимает, что Native Class исходит из того, что любые действия, совершенные в рамках Программы через его учетную запись (Личный кабинет), в том числе в части осуществления безналичной оплаты с использованием Привязанной карты, считаются совершенными Пользователем.
2.17. При этом Native Class вправе в любое время требовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в Программе, в том числе данных о Привязанной карте, а также запросить соответствующие подтверждающие документы.
2.18. В случаях, определенных действующим законодательством, при безналичной оплате кассовый чек направляется на электронный адрес, указанных Пользователем при оплате.
2.19. В целях приобретения права использования функционала Программы вне зависимости от условий оплаты Пользователь привязывает свою банковскую карту к своему Профилю (Привязанная карта). Native Class вправе списать сумму Лицензионного вознаграждения с любой из привязанных карт.
2.20. Пользователь, принимая условия Соглашения, дает Native Class поручение от имени Пользователя составлять распоряжения о списании денежных средств в соответствии с указанными в разделе Программы (или разделе оплаты) условиями, посвященному тому или иному функционалу, со счета (к которому привязана Привязанная карта) Пользователя в пользу Native Class за предоставление права использования функционала Программы, а также направлять указанные распоряжения в банк-эмитент Пользователя через банк-эквайер.
2.21. Пользователь дает свое согласие и поручение Native Class на автоматическое периодическое в соответствии с выбранными Пользователем условиями оплаты списание денежных средств с его счета (к которому привязана Привязанная карта) по его распоряжению, отданному в порядке, предусмотренном п. 2.20 Приложения, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом и п. 2.20 Приложения, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Приложения, выполнены с согласия и по поручению Пользователя. Пользователь вправе отказаться от продления предоставления прав использования функционала и оплаты в разделе Профиль. Отказ от оплаты за новый период является отказом Пользователя от предоставления Native Class прав на использование функционала Программы. В таком случае предоставление доступа Пользователя к функционалу прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода, если Пользователь не отказался от права использования функционала в порядке, установленном Приложением 2. Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Приложения начинает происходить на автоматической основе при соблюдении одновременно следующих условий:
— ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты;
— нажатия кнопки «Оплатить» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающего согласие Пользователя с настоящим Соглашением.
2.22. При оплате прав Лицензионного вознаграждения Пользователь обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты. Предоставление Пользователю права использования функционала Программы обеспечивается при выполнении прилагаемых инструкций и условий оплаты. Native Class не несет ответственности за правильность выполнения Пользователем условий проведения оплаты. По вопросам правил и порядка использования платежных систем для осуществления оплаты Пользователю надлежит обращаться к юридическим лицам — держателям таких платежных систем. Native Class не дает Пользователю разъяснений по вопросам, связанным с правилами и порядком использования таких платежных систем, а также не уплачивает Пользователю компенсацию денежных средств, уплаченных для приобретения прав использования функционала Программы посредством платежных систем, если такие платежи были осуществлены с нарушениями правил, установленных платежными системами, в результате чего денежные средства не поступили Native Class.
2.23. В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для осуществления платежа, Native Class вправе считать указанное обстоятельство отказом Пользователя от права использования функционала с даты невнесенного платежа.
2.24. Предоставление Пользователю права использования функционала Программы на срок, указанный в разделе оплаты, посвященному тому или иному функционалу Программы, осуществляется только при условии полной оплаты Лицензионного вознаграждения. При этом до получения подтверждения об оплате Лицензионного вознаграждения, Native Class вправе не предоставлять их Пользователю, либо предоставлять их в ограниченном объеме.
2.25. В том случае, если в результате технической ошибки, или сбоя Программы или любого их элемента, или сознательных действий Пользователя им был получен доступ к функционалу Программы без приобретения права использования в установленном настоящем Приложении порядке, Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом факте Native Class и оплатить Native Class Лицензионное вознаграждение, либо устранить все последствия неправомерного использования функционала Программы. Native Class вправе самостоятельно без уведомления Пользователя устранить такие последствия.
2.26. Пользователь обязан сохранять документы, подтверждающие оплату им Лицензионного вознаграждения в течение всего времени использования Программы, и по запросу Native Class предоставить ему такие документы, а также информацию об обстоятельствах совершения такого платежа Пользователем.
2.27. Исключительное право на распространение функционала Программы принадлежит Native Class, в связи с чем никакие предложения третьих лиц о предоставлении прав использования функционала Программы не могут быть расценены Пользователем как предложения, исходящие от Native Class. В случае возникновения спорных, неясных ситуаций, либо направления Пользователю каких-либо предложений третьих лиц, связанных с оплатой прав использования функционала Программы, либо размещения таких объявлений и предложений в сети Интернет, за исключением размещенных от имени Native Class на сайте, Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Native Class. В случае если Пользователь в нарушение настоящего Соглашения, произвел оплату по указанному объявлению с использованием реквизитов, указанных в таком объявлении, претензии Пользователя к Native Class по поводу отсутствия у Пользователя доступа к функционалу Программы не принимаются, и Native Class не компенсирует Пользователю денежные средства, потраченные Пользователю при таких обстоятельствах.
3. Права и обязанности Native Class
3.1. При поступлении на расчётный счёт Native Class Лицензионного вознаграждения, Native Class уведомляет об этом Пользователя.
3.2. Native Class имеет право в одностороннем порядке приостановить использование Пользователем функционала Программы в случае выявления нарушений Пользователем Соглашения и/или законодательства Российской Федерации, а также в случаях изменения законодательства РФ, препятствующего предоставлению права использования функционала Программы и по требованиям регулирующих государственных органов.
3.3. Native Class привлекает третьих лиц (Платежные системы и других участников процедуры расчетов) для реализации любого Дополнительного функционала Программы без уведомления и/или согласия Пользователя.
3.4. Native Class обязано обеспечить предоставление любому Пользователю прав использования функционала Программы на условиях Соглашения, при условии уплаты Лицензионного вознаграждения.
3.5. В случае если Native Class имеет основания полагать, что Пользователь совершает противозаконные действия, либо мошеннические действия, связанные с оплатой прав использования функционала Программы, Native Class имеет право передать соответствующую информацию в правоохранительные органы для проведения проверки по данному факту.
3.6. Native Class вправе, но не обязано, по своему усмотрению предоставлять Пользователям право получения доступа к функционалу Программы на условиях Акций. Native Class самостоятельно определяет условия проведения Акций, в том числе, период действия Акций, объем функционала, участвующего в конкретной Акции, территорию проведения Акции, порядок проведения Акции, а также иные условия, определяемые по усмотрению Native Class.
3.7. Native Class вправе в любой момент прекратить действие любой из Акций или всех Акций одновременно. Действие прав использования функционала, приобретенных на условиях Акций до их отмены Native Class, истекает в соответствии с условиями соответствующей Акции.
3.8. Особенности оплаты Лицензионного вознаграждения с помощью банковских карт:
3.8.1. операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
3.8.2. авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением.
3.8.3. во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами платежи, оплаченные банковской картой, могут проверяться Native Class. Пользователь-держатель карты, оформивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от Native Class, предоставить копию необходимых Native Class документов для подтверждения правомерного использования банковской карты. В случае непредставления запрошенных документов Пользователем в течение 14 дней с даты оформления платежа или наличия сомнений в их подлинности, Native Class вправе приостановить предоставление Пользователю права использования Программы и функционала Программы до выяснения обстоятельств.
4. Обязанности Пользователя
4.1. Пользователь самостоятельно отслеживает оплату Лицензионного вознаграждения.
4.2. Пользователь вправе использовать любой функционал Программы, в пределах оплаченного Лицензионного вознаграждения.
4.3. Пользователь, приобретающий права использования функционала Программы, обязан использовать их в соответствии с обычными целями их использования, обязан соблюдать законодательство РФ.
4.4. При осуществлении оплаты Пользователь обязан следовать платёжным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода.
4.5. Пользователь самостоятельно и за свой счёт обязан нести все расходы, связанные с перечислением денежных средств, Native Class, включая сборы, комиссии и иные виды платежей.
4.6. Оплата Лицензионного вознаграждения может быть осуществлена одним из следующих лиц:
4.6.1. Полностью дееспособным Пользователем – самостоятельно от своего имени;
4.6.2. Недееспособным либо частично дееспособным Пользователем с согласия законного представителя;
4.6.3. Третьим лицом, на которое Пользователем возложено исполнение денежного обязательства.
4.7. Оплата Лицензионного вознаграждения может осуществляться с привлечением провайдеров электронной системы платежей, указанных на странице оплаты.
4.8. Обязательства по оплате Лицензионного вознаграждения считаются исполненными при положительном результате авторизации платежа провайдером электронной системы платежей.
4.9. Native Class не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей провайдеров и не несет ответственности за ошибки в таком аппаратно-техническом комплексе. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Пользователя, но платеж не был авторизован провайдером, обязанности по возврату денежных средств Пользователю лежат на провайдере электронной системы платежей.
4.10. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5. Ответственность сторон
5.1. Пользователь гарантирует Native Class, что имеет право использовать функционал Программы и выбранные им способы оплаты Лицензионного вознаграждения, не нарушая при этом законодательства РФ. Native Class не несёт ответственности за возможный ущерб третьим лицам, причинённый в результате использования Пользователем не принадлежащих ему средств оплаты.
5.2. Native Class не несёт ответственности за возможные противоправные действия Пользователя при совершении им прав использования функционала Программы. Native Class оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить или прекратить предоставление функционала Программы Пользователю в случае, если существует подозрение на совершение Пользователем противозаконных действий вплоть до выяснения обстоятельств.
5.3. Native Class не несёт ответственность за правильность выполнения Пользователем условий проведения оплаты прав использования функционала Программы, в том числе за любые финансовые потери, произошедшие по обстоятельствам, не зависящим от Native Class.
5.4. Native Class не осуществляет возврат средств Пользователя, в случае если действия Пользователя, нарушающие Соглашение, привели к прекращению предоставления права использования функционала Программы, а также, если предоставление функционала Программы стало невозможным по вине Пользователя.
5.5. Native Class не несёт ответственности за невозможность предоставления функционала Программы Пользователю по каким-либо независящим от неё причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п. Native Class не несёт ответственности за неисполнение третьими лицами своих обязательств перед Пользователями.
5.6. Native Class не несёт ответственность за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, причинённые по обстоятельствам, независящим от Native Class, в том числе при невозможности предвидеть такие убытки и/или упущенную выгоду.
5.7. Совокупная ответственность Native Class в рамках предоставления права использования функционала Программы в любом случае ограничена размером Лицензионного вознаграждения, уплаченного Пользователем или суммой в размере 3 000 (Три тысячи) рублей, в зависимости от того, какая сумма будет меньше.
5.8. Не вступая в противоречие с указанным выше, Native Class освобождается от ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на предоставление функционала Программы.
5.9. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за использование функционала Программы перед Native Class и любыми третьими лицами.
5.10. Пользователь соглашается, понимает и принимает то обстоятельство, что Программа не является азартной игрой, игрой на деньги, конкурсом, пари. Приобретение прав использования функционала Программы является реализацией его собственного волеизъявления и желания и не является необходимым или обязательным условием для использования функционала Программы.
5.11. Предоставляемая Пользователями персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются в Программе или серверах Native Class. Безопасность платежей с помощью банковских карт и конфиденциальность введённой вами информации обеспечивается использованием протокола SSL и другими специальными средствами. При проведении операции, вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка-Эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший вашу карту, поддерживает технологию 3D Secure, и ваша карта также поддерживает данную программу). 3D Secure — процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет. Технологическое решение 3DSecure имеет свой собственный бренд в каждой из платёжных систем:
— VerifiedbyVisa — по картам платёжной системы VisaInt
— MasterCardSecureCode — по картам, выпущенным в рамках MasterCardInt.
Вне зависимости от названия, технология 3DSecure предполагает защищённую сессию при проведении интернет-транзакции и позволяет пользователям-держателям карты подтвердить правомерность операции для Банка, выпустившего карту.
6. Гарантии
6.1. Функционал Программы предлагается Native Class к приобретению «как есть» и в том виде, в котором он доступен, размещен в Программе и предоставляется на момент приобретения, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется.
6.2. Приобретение прав использования функционала Программы Пользователем во всех случаях означает его согласие с порядком, объёмом и условиями их предоставления, а также согласие на списание оплату стоимости предоставленного функционала.
7. Возврат денежных средств
7.1. Возврат уплаченных Пользователем денежных средств (в полном размере или частично) производится в порядке, указанном в Политике возвратов Native Class (Приложение 2).
8. Прочие условия
8.1. Все пожелания Пользователей по предоставлению функционала Программы, работе Native Class, и иную корреспонденцию направлять по адресу электронной почты info@nativeclass.ru.
8.2. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Соглашения. Во всем, что не урегулировано настоящим Приложением, стороны будут руководствоваться Соглашением.
Приложение 2 к Лицензионному соглашению «Политика возвратов за предоставление права использования функционала Программы»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика регулирует отношения между Native Class и Пользователем, связанные с возвратом оплаченного Лицензионного вознаграждения, в случае отказа Пользователя от предоставленного ему Native Class права использования функционала Программы в соответствии с Приложением 1 к Соглашению.
2. Правила возврата денежных средств
2.1. Возврат уплаченных Пользователем денежных средств (в полном размере или частично) производится в следующих случаях:
2.1.1. При некачественном предоставлении Пользователю прав на использование функционала, если Пользователь предъявил претензию, и такая претензия была удовлетворена Native Class. Претензия направляется в порядке, установленном п. 3.1 Приложения 2;
2.1.2. При осуществлении ошибочного платежа, если Пользователь направил уведомление об осуществлении ошибочного платежа и денежные средства поступили на расчетный счет Native Class;
2.1.3. При отказе Пользователя от автоматического списания денежных средств на периодической основе в порядке, установленном Приложением 2;
2.1.4. При отказе Пользователя от права использования функционала в иных случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
2.2. В случае осуществления ошибочного платежа, если Пользователь направил уведомление об осуществлении ошибочного платежа и денежные средства поступили на расчетный счет Native Class — Пользователю осуществляется полный возврат денежных средств за соответствующий оплаченный период.
Под соответствующим периодом (соответствующим оплаченным периодом) в рамках настоящего Приложения 2 понимается период, на который Пользователь приобретает право использования функционала в соответствии с информацией, размещенной в соответствующем разделе Программы (п.2.9 Приложения 1).
2.3. В случае отказа Пользователя от права использования функционала при оформлении автоматического списания денежных средств на периодической основе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после очередного периодического списания денежных средств, а также по истечении указанного срока, в случае если Пользователь отказывается от права использования функционала, при этом ни разу не использовав в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после очередного периодического списания денежных средств функционал по функциональному назначению — Пользователю осуществляется полный возврат денежных средств за соответствующий оплаченный период.
2.4. В случае отказа Пользователя от права использования функционала при оформлении автоматического списания денежных средств на периодической основе по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней и при наличии факта использования Пользователем функционала в течение указанного периода (с момента очередного списания до момента отказа) — Пользователю осуществляется частичный возврат денежных средств за соответствующий оплаченный период. Частичный возврат денежных средств по основанию, указанному в настоящем пункте, рассчитывается по формуле: X=Y-(Z*N), где X — размер суммы к возврату, Y — Лицензионное вознаграждение, уплаченное Пользователем за соответствующий период, Z — размер Лицензионного вознаграждения за предоставление права использования функционала за 1 (один) день в рамках соответствующего периода, N — количество дней с момента очередного списания денежных средств до момента отказа пользователя от права использования функционала.
2.5. В случае отказа Пользователя от права использования функционала по причине отсутствия в соответствующем оплаченном периоде (если соответствующий период не закончился) неиспользованных возможностей Дополнительного функционала (карточек, задач и прочих составляющих Программы в части функционала) — Пользователю осуществляется частичный возврат денежных средств по формуле: X=Y-(Z*N), где X — размер суммы к возврату, Y — Лицензионное вознаграждение, уплаченное Пользователем за соответствующий период, Z — размер Лицензионного вознаграждения за предоставление права использования функционала за 1 (один) день в рамках соответствующего периода, N — количество дней с момента очередного списания денежных средств до момента отказа пользователя от права использования функционала.
2.6. В случае немотивированного отказа Пользователя от права использования функционала (отсутствия заинтересованности в дальнейшем использовании функционала) в течение 7 (семи) календарных дней с моменты оплаты права использования функционала — Пользователю осуществляется полный возврат денежных средств, уплаченных за соответствующий период. В случае отказа Пользователя по истечении указанного в настоящем пункте срока денежные средства возврату не подлежат.
3. Порядок возврата денежных средств
3.1. В целях возврата денежных средств Пользователю необходимо направить Native Class письменное уведомление об отказе от получения прав на использование функционала Программы. Уведомление должно содержать полное ФИО Пользователя, наименование функционала Программы, требование о возврате денежных средств и основание такого требования. Уведомление направляется по адресу электронной почты: info@nativeclass.ru.
Native Class оставляет за собой право осуществить возврат денежных средств на основании телефонного обращения Пользователя по номеру:
3.2. Native Class в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения уведомления об отказе, направленного Пользователем в порядке, предусмотренном п.3.1, обрабатывает его. В случае принятия решения о возврате, Native Class осуществляет возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента принятия такого решения тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Пользователем была осуществлена оплата. Возврат наличными денежными средствами не допускается. Native Class не несет ответственность за задержку зачисления денежных средств. Пользователь понимает, что сроки зачисления денежных средств могут быть увеличены, исходя из сроков осуществления переводов конкретным банком. В случае отсутствия оснований для возврата денежных средств, Native Class уведомляет об этом Пользователя в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента принятия такого решения по тому же каналу связи, по которому от Пользователя поступило уведомление об отказе.
4. Прочие условия
4.1. Все запросы Пользователей по вопросам возврата денежных средств за предоставление права использования функционала Программы Пользователи могут направлять по адресу электронной почты info@nativeclass.ru
4.2. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Соглашения. Во всем, что не урегулировано настоящим Приложением, стороны будут руководствоваться Соглашением